Conversational AI, die mit anpackt

Mehr als Konversation: KI-Agenten, die verstehen, sich integrieren und handeln.

Ob Outreach, Workflow-Automatisierung oder das lebendige Vermitteln von Expertenwissen und großen Denkern – unsere Conversational-AI-Agenten übernehmen, was wirklich zählt: von Vertrieb und Kundenservice über HR und Finanzen bis hin zu wissensbasierten Anwendungen in jedem Bereich.
Intern oder kundengerichtet – als Avatar, per Sprache oder Chat – rund um die Uhr und immer mit einem Lächeln.

Ausprobieren

Vision & Mission

Wir glauben an KI, die mehr kann als reden.

Custom KI-Agenten, die nicht nur sprechen – sondern auch denken, integrieren und handeln.

Botica entwickelt intelligente Sprach- und Chat-Agenten, die nicht nur natürlich sprechen und wirklich verstehen – sondern vor allem auch eigenständig handeln.
Wir ermöglichen es Unternehmen, nicht nur ihre Konversationen  zu automatisieren, sondern auch ihre Geschäftsprozesse.

RELEVANTER IMPACT

Agenten mit Impact

Impact bedeutet: Botica-Agenten kennen Ihre Workflows, greifen auf Ihre Tools zu und lösen echte Aktionen aus.

Workflows

Botica-Agenten verstehen, wie Ihr Unternehmen funktioniert – von der Lead-Qualifizierung bis zur Support-Eskalation – und passen sich Ihrer Logik an, nicht umgekehrt.

Tools

Unsere Agenten verbinden sich nahtlos mit den Plattformen, die Sie bereits nutzen – CRMs, Kalender, Ticketsysteme, ERPs – und machen jede Konversation operativ nutzbar.

Aktionen

Ob Terminbuchung, Datenpflege oder das Auslösen von Automationen – unsere Agenten reden nicht nur, sie arbeiten. Zuverlässig und in Echtzeit.

UNENDLICHE MÖGLICHKEITEN

Ihre Prozesse. Ihr KI-Agent.

KI-Agenten für jeden Bereich Ihres Unternehmens:

Sales & Marketing

  • Echtzeit-Outreach per Sprache oder Chat
  • Lead-Erfassung, Qualifizierung und Scoring
  • Angebote, Vorschläge und Direktvertrieb
  • Kundenumfragen, Quizformate und Aktionen

HR & Recruiting

  • Vorauswahl und Qualifizierung von Bewerbern
  • Terminierung von Vorstellungsgesprächen
  • Begleitung neuer Mitarbeiter im Onboarding
  • HR-Hotline: Benefits, Urlaub, interne Unterstützung

Produkt & Services

  • KI-Copiloten für digitale Produkte (SaaS, Apps)
  • Smarte Service-Layer via Sprache oder Chat
  • Conversational Brand Extension
  • Kunden-Onboarding und Konfiguration

Kundenservice & Support

  • Sprach- und Chat-Support mit Eskalationslogik
  • Erstellung, Aktualisierung und Abschluss von Tickets
  • Intelligenter Zugang zu FAQ und Wissensdatenbank
  • Sentimentanalyse & Weiterleitung an Live-Agenten

Finanzen & Buchhaltung

  • Rechnungserinnerungen und Zahlungsnachverfolgung
  • Mahn- und Eskalationsprozesse
  • Mahn- und Eskalationsprozesse
  • Budget-, Spesen- und Auskunftsautomatisierung

Betrieb & Logistik

  • Bestellstatus per Chat oder Telefon abrufbar
  • Eskalationslogik bei fehlenden oder verspäteten Lieferungen
  • Auslösen von Lager- oder Versandprozessen
  • Anbindung von ERP-, Lager- und Fulfillment-Systemen

Wissensbewahrung & -aktivierung

  • Erfassen von Expertenwissen und Entscheidungen
  • Know-how via Sprache oder Chat verfügbar machen
  • Echtzeit-Guidance über Rollen und Tools hinweg
  • Digitale Zwillinge interner oder externer Experten

Compliance & Risikomanagement

  • Gesprächsbasierte Richtlinienführung
  • Compliance-Trainings und Szenario-Durchläufe
  • Echtzeit-Meldung von Risiken oder Verstößen
  • Smarte, regelbasierte Dokumentenfreigabe

IT- & Technischer Support

  • Conversational IT-Helpdesk für Standardanfragen
  • Passwort-Resets, Freigaben, Zugriffsrechte
  • Geführtes Troubleshooting
  • Erstellung und Statusabfrage von IT-Tickets

BOTICA ÜERALL

Unsere Agenten sind dort, wo Ihre Nutzer sind.

Keine App-Wechsel, kein Umgewöhnen – einfach nur Gespräche mit Business Impact, überall.

Botica ermöglicht die nahtlose Bereitstellung über alle gängigen digitalen Kanäle und schafft natürliche Interaktionen – überall dort, wo Ihre Kunden oder Mitarbeiter kommunizieren möchten.
Ob per Telefon, Chat, E-Mail oder sogar in immersiven 3D-Avataren: Unsere Agenten treffen die Nutzer genau dort, wo sie sind – und handeln mit vollem Zugriff auf Ihre Tools und Daten.

Kontaktieren Sie das Botica-Team

Sie haben Fragen oder möchten einfach Hallo sagen?Schreiben Sie uns hier eine Nachricht – oder per E-Mail an hello@botica.tech.

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